UWAGA !!!

W dniach 25 - 31 lipiec 2017 sklep ma przerwę urlopową. Wysyłka zamówień odbywać się będzie po 01 sierpnia. Za utrudnienia przepraszamy.

Reklamacje, zwroty i wymiana

 

 ZWROTY

 Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia „w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy (np. umowy sprzedaży, umowy dostawy lub umowy o dzieło będące rzeczą ruchomą): w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.”

 Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować sklep Wszystko dla Maluszka Roksana Matuszewska, 85-793 Bydgoszcz, ul. Bora-Komorowskiego 61/46, tel. 665258865, e-mail: wszystkodlamaluszka@gmail.com, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Mogą Państwo wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres wszystkodlamaluszka@gmail.com.

Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Jednocześnie odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

 

 WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko przypadku chęci odstąpienia od umowy)
 
Adresat: Wszystko dla Maluszka Roksana Matuszewska
ul. Bora-Komorowskiego 61/46 85-793 Bydgoszcz
e-mail: wszystkodlamaluszka@gmail.com

Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:[nazwy kupionych przedmiotów].

Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] .

Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]

Numer zamówienia: [numer zamówienia]

Adres: [adres kupującego]

Numer konta do zwrotu: [numer rachunku bankowego, na który ma zostać przelany zwrot pieniędzy]

Data: [data odstąpienia od umowy]

Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]

 

 

REKLAMACJE

 

Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient stwierdzi w nim wady jest uprawniony do skorzystania ze świadczeń gwarancyjnych.

 Wszystkie towary znajdujące się w ofercie Sklepu są fabrycznie nowe oraz objęte roczną gwarancją producenta.

 

    Kupujący może składać reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem wszystkodlamaluszka@gmail.com, lub w formie pisemnej na adres ul. Bora-Komorowskiego 61/46, 85-793 Bydgoszcz.

 

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

 

        imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,

 

        datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,

 

        przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,

 

        wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

 

    Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sklep zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

 

    Sklep rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

 

    Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

 

WYMIANA

 
 Zdajemy sobie sprawę, że zakupy przez internet niosą ze sobą ryzyko nie trafienia w rozmiar dziecka.
 
W związku z tym możliwa jest wymiana towaru na inny rozmiar wyłącznie po wcześniej informacji mailowej: wszystkodlamlauszka@gmail.com lub telefonicznej 665 258 865.
 
Koszt przesyłki w obie strony ponosi Kupujący.
 Wymieniany towar powinien być wysłany przesyłką poleconą na adres: 

 Wszystko dla Maluszka

 Roksana Matuszewska

  ul. gen. Bora-Komorowskiego 61/46

85-793 Bydgoszcz
 
Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
 
W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt mailowy wszystkodlamaluszka@gmail.com
lub telefoniczny 665258865
 
Nie ma takiego problemu, którego nie rozwiązalibyśmy polubownie na korzyść Klienta!

 

Koszyk

produktów 0

wartość 0,00 zł

przejdź do koszyka

Rabaty

Premiujemy pierwsze zakupy 5% po rejestracji.

Premiujemy duże zakupy 1% za wydane 200 zł.

Wszystko dla Maluszka Roksana Matuszewska Bydgoszcz

Partnerzy

Akademia Rozwoju

Dziecka FANTAZJA


Promocje

Koszulka podkoszulka 86 Koszulka podkoszulka 86 6,99 zł 7,99 zł

Koszulka podkoszulka 104 Koszulka podkoszulka 104 6,99 zł 7,99 zł

Koszulka podkoszulka 98 Koszulka podkoszulka 98 6,99 zł 7,99 zł

Koszulka podkoszulka 92 Koszulka podkoszulka 92 6,99 zł 7,99 zł
Sklep internetowy Shoper.pl